চুরি যাওয়া গাড়ি রবি ট্র্যাকার ব্যবহার করে উদ্ধার

রবির ভেহিক্যাল ট্র্যাকিং সার্ভিস’র (ভিটিএস) গ্রাহক মো. মান্নান খান রবি ট্র্যাকার সার্ভিস ব্যবহার করে ফিরে পেয়েছেন তার চুরি যাওয়া গাড়ি।

১৯ এপ্রিল, সন্ধ্যা সোয়া ৭টার দিকে কুষ্টিয়া থেকে মান্নান খান’র গাড়িটি ছিনতাই হয়। তিনি সঙ্গে সঙ্গে তার গাড়িটি কোথায় আছে তা জানার জন্য রবির ট্র্যাকার হেল্পলাইনে যোগাযোগ করেন। গ্রাহক শণাক্তকরণ প্রক্রিয়া শেষে হেল্পলাইনের এজেন্ট আব্দুল কাইয়ুম হাসান ও মো. বাহার উদ্দিন তাকে গাড়ির অবস্থান সম্পর্কে জানান। তখন মান্নান হেল্পলাইন এজেন্টদের গাড়ির ইঞ্জিনটি বন্ধ করে দেয়ার অনুরোধ করেন। গ্রাহকের অনুরোধে তারা দূর থেকেই গাড়ির ইঞ্জিনটি বন্ধ করে দেন।

এরপর মান্নান তার একজন নিকট আত্মীয়কে যেখানে গাড়িটি আছে সেখানে পাঠান। কিছুক্ষণ পর গাড়িটি আবার চলতে শুরু করলে হেল্পলাইনের এজেন্টরা তাকে তাৎক্ষণিকভাবে বিষয়টি জানান। তা শুনে মান্নান আবার ইঞ্জিনটি বন্ধ করে দেয়ার অনুরোধ করেন। কিন্তু হেল্পলাইনের এজেন্টরা তাকে আর এ পদক্ষেপ না নেয়ার পরামর্শ দেন। কারণ এতে মহাসড়কে দুর্ঘটনার আশঙ্কা থাকে এবং ছিনতাইকারীরাও বুঝে যেতে পারে ভিটিএস ডিভাইসের মাধ্যমে গাড়িটির গতিবিধি পর্যবেক্ষণ করা হচ্ছে।

রবি হেল্পলাইন এজেন্টরা গাড়িটির গতিবিধি পর্যবেক্ষণ করতে থাকেন এবং মান্নানকে তা জানান। এভাবে রাত সাড়ে ১২টার দিকে হেল্পলাইন এজেন্টদের সহায়তায় ঝিনাইদহ থেকে গাড়িটি খুঁজে পান তিনি। রবির ট্রাকার সার্ভিস’র সাহায্যে তার চুরি হওয়া গাড়িটি ফেরত পাওয়ায় রবিকে ধন্যবাদ জানান মান্নান খান।

রবির সেলস অপারেশন, এম টেকনোলজি অ্যান্ড সলিউশন’র ভাইস প্রেসিডেন্ট বলেন, ‘মান্নানের সাহেবের গাড়িটি খুঁজে দেয়ার কাজটি ছিল আমাদের দক্ষতা কাজে লাগানোর এক অনন্য সুযোগ। এ ঘটনায় এটা স্পষ্ট যে রবির ভেহিক্যাল ট্র্যাকিং গ্রাহকদের গাড়িটি নিরাপদে রাখতে পারে। ডিজিটাল জীবনধারায় গ্রাহকরা স্বচ্ছন্দ্য হয়ে উঠছে, আর পাশাপাশি জনপ্রিয়তা পাচ্ছে এ ধরনের ডিজিটাল সেবা।’

অনলাইনে টিকেট কাটার প্লাটফর্ম বিডিটিকিটস ডটকম’র মতো বিভিন্ন ডিজিটাল সেবা প্রদান করছে রবি। ওই প্লাটফর্মটির মাধ্যমে গ্রাহকরা বাস, লঞ্চ ও সিনেমার টিকেট কিনতে পারেন। ডিজিটাল বিজ্ঞাপন সেবা মবিরিচের মাধ্যমে ব্যবসায়ীরা কাঙ্ক্ষিত গ্রাহকদের কাছে সঠিক পণ্য ও সেবার তথ্যটি পৌঁছে দিতে পারছেন। রিচার্জ প্লাস’র মাধ্যমে গ্রাহকরা সহজে ও স্বাচ্ছন্দে তাদের মোবাইল ফোন রিচার্জ করার সুযোগ পাচ্ছেন। এ ধরনের ডিজিটাল সেবাগুলো এই ডিজিটাল যুগে রবির শ্রেষ্টত্বেরই পরিচায়ক।

 

– সিনিউজভয়েস ডেস্ক

Please Share This Post.